REKLAMAATIO

Päivämäärä:

Kehittääksemme sopimustoimittajien palveluita, lähetä lomake sopimustoimittajan lisäksi Hanselin asiakaspalveluun, asiakaspalvelu@hansel.fi.

YLEISET TIEDOT

Asiakasorganisaatio (reklamaation tekijä): Asiakkaan yhteyshenkilö: Puhelinnumero: Sähköpostiosoite: Yhteishankinnan nimi: Toimittaja: Tilauksen tms. numero tai muut yksilöintitiedot:

REKLAMAATIO

Reklamaation aihe (virheen, poikkeaman tai muun ei-toivotun tilan kuvaus; esim. palvelutason alenemat, viivästymiset tai virheet toimituksissa tai tuotteissa): Onko reklamaation aihe esiintynyt aiemmin ja onko aiheesta aiemmin annettu palautetta toimittajalle? (Tämän reklamaation liitteeksi suositellaan liitettävän mahdolliset aiemmat reklamaatiot, sähköpostit yms.) Asiakkaan vaatimukset (esim. sopimussakko): Asiakas pidättää oikeuden esittää vaatimukset myöhemmin Päiväys ja asiakkaan allekirjoitus:

TOIMITTAJA palauttaa asiakkaalle täytettynä ja lähettää tiedoksi Hanselin asiakaspalveluun, asiakaspalvelu@hansel.fi

Vastuuhenkilö: Korjaus (Miten poikkeaman tai ei-toivottu tila on korjattu?): Korjaavat toimenpiteet (Miten poikkeaman tai ei-toivotun tilan aiheuttanut syy on poistettu?): Muuta: Päiväys ja käsittelijän allekirjoitus: