Mitä voin hankkia?
Puitejärjestelyllä voit hankkia laajasti esitystekniikan laitteita ja niihin liittyviä palveluita. Hankinnan kohteena voivat olla toimistokäyttöön sekä vaativaan ammattikäyttöön liittyvät laitteet, esimerkiksi:
- videoprojektorit
- televisiot
- infonäytöt ja kosketusnäytöt
- kaiuttimet, kuulokkeet ja konferenssikaiuttimet
- digikamerat, digivideokamerat, videoneuvottelukamerat ja dokumenttikamerat
- liitäntäkaapelit, asennuskaapelit ja adapterit
Lisäksi puitejärjestelyllä voit hankkia mm. seuraavia palveluja:
- edellä mainitut laitteet palveluna (eur/kk)
- suunnittelupalvelut
- asennuspalvelut
- huoltopalvelut
- asiantuntijapalvelut
Voit hankkia laitteita myös leasingpalveluilla Leasingpalvelut 2013-2017 -puitejärjestelystä.
Reklamaatiot
Tarkista aina vastaanottamasi palvelu tai tuote. Reklamoi havaitsemistasi virheistä sopimustoimittajalle. Näin säilytät mahdollisuuden sopimusten mukaisten oikeuksien, kuten sopimussakon tai vahingonkorvauksen, käyttöön.
Tärkeintä on ilmoittaa virheistä ajoissa sopimustoimittajille. Jos puitesopimuksessa on sovittu reklamaatioajasta, tee reklamaatio sopimuksenmukaisessa ajassa.
Voit tehdä reklamaation Hanselin reklamaatiolomakkeella tai vapaamuotoisesti. Suosittelemme, että käytät lomakettamme.
- Tee reklamaatio heti, kun saatu tuote tai palvelu ei vastaa sovittua. Täytä lomakkeeseen yhteystietosi ja selosta selvästi virheet.
- Valitse rastittamalla, ilmoitatko vaatimuksesi heti vai esitätkö ne myöhemmin.
- Lähetä reklamaatiolomake sopimustoimittajan yhteyshenkilölle ja Hanselin asiakaspalveluun asiakaspalvelu@hansel.fi.
Lisätietoja saat sopimuksesta ja asiakaspalvelustamme.
Du ser bara en del av innehållet, eftersom du inte är inloggad. Logga in
Har du ännu inte användarnamn? Registrera dig