Vad kan jag upphandla?
Genom det här ramavtalet kan du upphandla flytande helium. Upphandlingen omfattar också underhållstjänster för heliumcisterner (värmning, rengöring, torkning, vakuumering av kärl och cisterner, granskning av säkerhetsutrustning samt återkylning av cisterner) samt tjänster för återkylning av kundens heliumcisterner.
Ramavtalet kan användas av kunder som i förväg har anslutit sig till det.
Reklamationer
Kom ihåg att granska den mottagna tjänsten eller produkten. Reklamera upptäckta fel till avtalsleverantören. Så upprätthåller du möjligheten att utnyttja de rättigheter, till exempel avtalsvite eller skadeersättning, som avtalet medför.
Det viktigaste är att i tid informera avtalsleverantören om fel. Om det finns bestämmelser om reklamationstid i avtalet, ska du göra reklamation inom den tidsfrist som avtalet förutsätter.
Du kan skriva en reklamation på Hansels
reklamationsblanket (34,1 kB)
eller formfritt. Vi rekommenderar att du använder vår blankett.
Du ska göra en reklamation omedelbart när en mottagen produkt eller tjänst inte motsvarar det som överenskommits om. Fyll in dina kontaktuppgifter i blanketten och redogör felen tydligt.
Välj genom att kryssa för det önskade alternativet om du vill framföra dina krav genast eller senare.
Skicka reklamationsblanketten till avtalsleverantörens kontaktperson och till Hansels kundtjänst asiakaspalvelu@hansel.fi
Ytterligare information hittar du i avtalet och genom att kontakta vår kundtjänst.
Ytterligare information
För ytterligare information kontakta vår kundtjänst 0294 444 300 eller asiakaspalvelu@hansel.fi.
Du ser bara en del av innehållet, eftersom du inte är inloggad. Logga in
Har du ännu inte användarnamn? Registrera dig