Hyppää sisältöön

Saavutettavuusseloste

Tämä saavutettavuusseloste koskee palvelua https://hansel.fi/ ja on laadittu 21.12.2023 / päivitetty 2.5.2024. Palvelua koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta, jossa edellytetään, että julkisten verkkopalvelujen on oltava saavutettavia.

Palvelun saavutettavuuden on arvioinut ulkopuolinen asiantuntijaorganisaatio

Digipalveluiden saavutettavuuden tila

Täyttää saavutettavuusvaatimukset osittain.

Ei-saavutettava sisältö

3. Verkkosivusto ei ole vielä kaikilta osin vaatimusten mukainen

Havaittava: Fokus pomppaa VoiceOver-ruudunlukijalla väärään kohtaan yhteishankinnoissa

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

Jos sivulla https://hansel.fi/yhteishankinnat/ listalla on paljon hakutuloksia, kaikkia tuloksia ei näytetä kerralla. Käyttäjän on klikattava "Lataa lisää tuloksia" -painiketta. Jos tämä tehdään VoiceOver-ruudunlukijalla ja sisältöä käydään läpi elementti elementiltä, fokus voi pompata uusien tulosten sijaan koko tuloslistan alkuun. Samalla sivulla on myös navigointiansa mobiililaitteella suodatusvalikossa, VoiceOver-ruudunlukijalla. Jos valikon avaa, sen sisälle ei pääse heti navigoimaan. Nämä virheet voi kiertää selaamalla linkkejä ja painikkeita (tabulaattorilla).

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
  • 1.3.1 Informaatio ja suhteet

Havaittava: Otsikkotasoja ei ole käytetty oikeassa järjestyksessä

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

Sivustolta löytyy joitakin sivuja, joissa H-tageja ei ole käytetty oikeassa järjestyksessä. Esimerkiksi etusivun korteissa on käytetty H2-tagia H3-tagin sijaan. 

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
  • 1.3.1. Informaatio ja suhteet

Havaittava: Tekstin suurentaminen yli 200 prosenttiin mobiililaitteella

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

Jos sivuston fonttikokoa suurennetaan 200 prosenttiin pienellä, pystyasennossa olevalla mobiililaitteella, teksti voi tietyissä painikkeissa tai korttikomponenteissa leikkaantua tai aiheuttaa sivulle vaakaskrollausta.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
  • 1.4.4 Tekstin koon muuttaminen

Havaittava: Chat-ikkunassa on useita saavutettavuuspuutteita

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

"Role"-attribuuttia on käytetty virheellisesti. Näppäimistökäyttö ei ole mahdollista skrollattavissa elementeissä. Värikontrastit eivät riittävät kellonajoissa ja "Hansel asiakaspalvelu" -tekstissä (kun asiakaspalvelija vastaa). Pienellä näyttökoolla chat-ikkuna ei mahdu ruudulle, jos sivua on zoomattu 200%.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
  • 1.3.1 Informaatio ja suhteet
  • 1.4.3 Kontrasti (minimi)
  • 1.4.4 Tekstin koon muuttaminen

Hallittava: Yksittäisen yhteishankintasivun navigoinnissa haasteita

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

Jos sivulta https://www.hansel.fi/yhteishankinnat/ navigoi jonkun yhteishankinnan sivulle, sisältö näytetään välilehdillä. Ruudunlukijakäyttäjän voi olla vaikea huomata välilehtivalikkoa ja sitä, mikä välilehti on aktiivinen. Välilehden vaihdon jälkeen fokus pomppaa aina sivun alkuun. Yhteishankinnan nimi ei näy sivun otsikossa (title).

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
  • 2.4.3 Kohdistusjärjestys
  • 2.4.2 Sivuotsikot

Hallittava: Linkin kohde ei aina ole selkeä

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

Footer-elementin linkkien tarkoitus ei välttämättä selviä yksin linkkitekstistä.
Kaikkia uuteen välilehteen aukeavia tiedostolinkkejä ei ole selkeästi kuvailtu linkkitekstiin, esimerkiksi tiedostopäätettä ei ole mainittu.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
  • 2.4.4 Linkin tarkoitus (kontekstissa)

Hallittava: Evästebannerissa on useita saavutettavuuspuutteita

Saavuttamaton sisältö ja sen puutteet

Näppäimistönavigointi painikkeissa etenee desktop-versiossa alhaalta ylöspäin. Evästeasetuksissa on käytetty nuoli-ikonia. Ikonin värikontrasti ei ole riittävä. Evästebannerin sulkupainike on liian pieni. Fonttikokoa ei voi suurentaa.

Saavutettavuusvaatimukset jotka eivät täyty
  • 2.4.3 Kohdistusjärjestys
  • 2.4.7 Näkyvä kohdistus
  • 2.1.1. Näppäimistö

Huomasitko saavutettavuuspuutteen digipalvelussamme? Kerro se meille ja teemme parhaamme puutteen korjaamiseksi

Sähköpostilla

asiakaspalvelu@hansel.fi

Valvontaviranomainen

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille eli sivuston ylläpitäjille. Vastauksessa voi mennä 14 päivää. Jos et ole tyytyväinen saamasi vastaukseen tai et saa vastausta lainkaan kahden viikon aikana voit tehdä ilmoituksen Etelä-Suomen aluehallintovirastoon. Etelä-Suomen aluehallintaviraston sivulla kerrotaan tarkasti, miten ilmoituksen voi tehdä ja miten asiaa käsitellään.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Etelä-Suomen aluehallintavirasto
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)avi.fi
puhelinnumero vaihde 0295 016 000

Teemme jatkuvasti työtä saavutettavuuden parantamiseksi

Olemme sitoutuneet digipalveluiden saavutettavuuden parantamiseen

Hansel.fin julkinen sivusto saavutettavuusarvioitiin vuonna 2023. Sivustoon on tämän jälkeen tehty saavutettavuusparannuksia ja tehdään edelleen. Seuraavaksi arvioidaan muita Hanselin digipalveluja.