Hansel lyhyesti

Liiketoimintaperiaatteet

Toimitusjohtajan terveiset: 
Vastuullisia julkisia hankintoja

Yhteishankintayksikkönä olemme vahvasti luottamusbisneksessä. Asiakkaamme luottavat osaamiseemme ja siihen, että meiltä saa laadukkaat tuotteet ja palvelut hyvillä ehdoilla. Toimittajat puolestaan odottavat meiltä reiluutta ja tasapuolisuutta ja kansalaiset verorahojen viisaasta käyttöä. Meille on erittäin tärkeää toimia aina eettisesti ja vaatimustenmukaisesti. Tämän vuoksi olemme laatineet alla olevat liiketoimintaperiaatteet, jotka esittelevät toimintatapamme myös yhteistyökumppaneillemme. Toivon, että tutustut näihin, kun teet töitä hanselilaisten kanssa. Haluamme olla kaikkien sidosryhmiemme luottamuksen arvoisia kumppaneita.

Yhteistyöterveisin
Anssi Pihkala
toimitusjohtaja

Arvomme

Valtionhallinnon yhteisen arvoperustan arvot muodostavat hyvän eettisen pohjan myös Hanselin toiminnalle. Keskeisiä kaikkea toimintaamme ohjaavia arvoja ovat tasa-arvo, puolueettomuus, riippumattomuus ja vastuullisuus. Julkisten hankintojen yhteishankintayksikkönä toimintamme kulmakiviä ovat myös laatu ja vahva asiantuntemus, toiminnan tuloksellisuus ja palveluperiaate. Avoimuus ja luottamus ovat vahvasti taustalla vaikuttavia arvoja, kun toimimme suhteessa tarjoajiin ja sopimuskumppaneihimme.

Hanselin omat arvot ovat Vastuullinen asiantuntija, Tehokas kumppani.

Vastuullinen toiminta

Huomioimme vastuullisuuden laajasti toiminnassamme ja toteuttamissamme yhteishankinnoissa.  Meille on tärkeää, että valtioneuvoston julkisia hankintoja koskevien periaatepäätösten ja linjausten mukaisesti   ympäristöön ja sosiaaliseen ja taloudelliseen vastuullisuuteen liittyvät asiat huomioidaan aina soveltuvin osin sopimuksissamme. Valvomme toimittajiemme kykyä suoriutua tehtävistään julkisen sektorin hankintojen toteuttajana ja olemme sitoutuneita harmaan talouden torjuntaan.

Luotettava kumppani

Olemme luotettava kumppani ja teemme aktiivista yhteistyötä valtio- ja kuntasektorin hankintatoimen avaintoimijoiden kanssa. Osallistumme asiantuntevalla ja johdonmukaisella toiminnalla julkisten hankintojen kehittämiseen erilaisilla foorumeilla. Toimintaamme ohjaavat erityisesti hankintalainsäädäntö ja julkisia hankintoja koskeva oikeuskäytäntö. Suuntaviivoja toiminnallemme haemme soveltuvin osin myös valtion hankintastrategiasta ja kuntien toimintaa ja hankintoja ohjaavista linjauksista. 

Laadukas ja turvallinen toimintatapa

Panostamme asiantuntijoidemme osaamisen jatkuvaan kehittämiseen, jotta asiakkaillamme olisi aina paras mahdollinen julkisten hankintojen asiantuntemus käytössään. Lisäksi huomioimme toiminnassamme, käyttämissämme järjestelmissä ja työvälineissä sekä hankintaratkaisuissamme tietoturvallisuuteen ja tietosuojaan liittyvät näkökohdat. Korkeatasoisesta julkisten hankintojen asiantuntijuudesta sekä tietoturvallisuudesta ja -suojasta huolehtiminen ilmentää liiketoiminnassamme laadukasta tapaa toimia ja on tärkeä osa riskienhallintaa.

Hansel yhteistyökumppanina

Tiedottaminen, julkisuus ja salassapito

Toimintamme on läpinäkyvää ja tiedotamme avoimesti toimintaamme liittyvistä asioista. Kilpailutusten kaupallisen onnistumisen ja syrjimättömän toteuttamisen varmistamiseksi pidämme kuitenkin tarjouskilpailujen aikana tarjouskilpailuihin liittyvät asiat salassa ja annamme tietoja tarjouskilpailuun osallistuville vain hallittuja käytäntöjä noudattaen. Asiakirjojen luovuttamisessa noudatamme ohjeistusta, jossa huomioidaan omien ja toimittajiemme liikesalaisuuksien suoja.

Työntekijämme eivät saa käyttää työtehtävissään saamiaan tietoja hyväkseen tavoitellakseen henkilökohtaista etua. Tällaisen tiedon eteenpäin kertominen on myös kiellettyä. Suojaamme toimittajiemme ja asiakkaidemme liikesalaisuuksia.

Esteellisyystilanteiden hallinta

Hallintolain (434/2003) esteellisyyssäännökset eivät suoraan sovellu Hanselin toimintaan, mutta hallintolain säännöksillä ja niiden tulkinnoilla on kuitenkin yleistä merkitystä hankintatoimessa. Koska valtaosa Hanselin asiakkaista noudattaa hallintolakia, kohdistuu myös yhtiöömme odotuksia hallintolain periaatteiden toteuttamisesta. Eturistiriitatilanteiden hallinnoimiseksi ohjeistamme työntekijöitämme havaitsemaan kilpailutuksiin liittyvät esteellisyystilanteet ja arvioimaan oma-aloitteisesti omaa esteettömyyttään. Esteelliset henkilöt eivät osallistu Hanselin kilpailutusten toteuttamiseen. Huomioimme toiminnassamme soveltuvin osin myös valtio- ja kuntasektorilla annetut suositukset ja ohjeet koskien eettistä ja vaatimustenmukaista toimintaa.

Esteellisyystilanteita voi syntyä myös esimerkiksi rekrytointitilanteissa, kun työntekijä siirtyy toimittajan palveluksesta Hanseliin. Noudatamme periaatetta, jonka mukaan työntekijän ei tule käsitellä edelliselle työnantajalleen tai tämän kumppanille tai kilpailijalle kuuluvia asioita heti uuteen tehtävään siirryttyään.

Sidosryhmien kanssa tehtävä yhteistyö

Toimintamme luonne yhteishankintayksikkönä edellyttää aktiivista yhteydenpitoa asiakkaidemme ja toimittajiemme kanssa. Lisäksi suhtaudumme myönteisesti siihen, että erilaiset sidosryhmämme voivat hyödyntää osaamistamme. Asiantuntijamme muun muassa luennoivat säännöllisesti sidosryhmiemme järjestämissä tilaisuuksissa.  

Toimintamme luonteen vuoksi asiakkaiden, toimittajien ja muiden sidosryhmien kanssa tehtävää yhteistyötä on kuitenkin tarve raamittaa selkein pelisäännöin. Tapahtumien järjestämisessä ja tapahtumiin osallistumisessa sekä vieraanvaraisuuden osoituksissa ja muistamisissa noudatamme virkamiesetiikkaa ja periaatteita, jotka ovat yleisesti hyväksyttyjä julkishallinnossa. Julkisten hankintojen kilpailutuksissamme korostuvat puolestaan avoimuuden ja tasapuolisen kohtelun periaatteet.

Meille on tärkeää, että Hansel koetaan luotettavaksi toimijaksi ja että toimintamme on puolueetonta asiakkaidemme, toimittajiemme ja sidosryhmiemme sekä kaikkien kansalaisten näkökulmasta.

Kaikki epäasiallisen vaikuttamisen keinot ovat kiellettyjä

Olemme sitoutuneet toimimaan avoimesti ja luotettavalla tavalla. Korruptio, lahjonta ja muu epäasiallinen vaikuttaminen päätöksentekoon ovat toiminnassamme täysin kiellettyjä. Yhtiömme ei hyväksy missään olosuhteissa lahjusten tai muiden vastaavien etuuksien ja maksujen tarjoamista eikä vastaanottamista. Hansel toivoo, että toimittajat taikka sidosryhmät eivät anna lahjoja hanselilaisille.

Eettinen ja luotettava toiminta edellyttää, että pidättäydymme kaikenlaisista käytännöistä, jotka vaarantavat toimintamme puolueettomuutta tai johtavat mielikuvaan syrjivistä tai suosivista käytännöistä.

Hansel yhteiskunnallisena toimijana

Kilpailulainsäädännön rikkomuksiin puuttuminen

Toteuttamiemme kilpailutusten yhteydessä saatamme kohdata tilanteita, joissa on viitteitä mahdollisista kilpailulainsäädännön rikkomuksista. Tällaisia voivat olla esimerkiksi toimittajien harjoittama kielletty tarjousyhteistyö, hinnoista sopiminen, markkinoiden jakaminen tai määräävän markkina-aseman väärinkäyttö.

Suhtaudumme vakavasti kaikenlaisiin kilpailulainsäädännön rikkomuksiin ja niihin liittyviin epäilyksiin. Havaitessamme tai epäillessämme toimittajien harjoittamaa epäasiallista toimintaa olemme tarpeenmukaisesti yhteydessä kilpailuviranomaisiin tällaisen toiminnan selvittämiseksi ja kitkemiseksi.

Harmaan talouden torjunta ja tilaajavastuu

Huomioimme toiminnassamme taloudellisen vastuun ja harmaan talouden torjunnan. Toteuttamissamme kilpailutuksissa edellytämme, että tarjouskilpailuun osallistuvat toimittajat huolehtivat yhteiskunnallisista velvoitteistaan, kuten verojen maksusta, ja toimivat vahvalla taloudellisella pohjalla. Toimittajien soveltuvuusvaatimusten määrittelyssä ja soveltuvuuden tarkastamisessa sovellamme hankintalain menettelyvelvoitteita koskien esimerkiksi poissulkemisperusteiden noudattamista ja toimittajien vastuuhenkilöiden rikostaustan selvittämistä. Sopimuskaudella seuraamme sopimustoimittajiemme ja niiden alihankkijoiden vakavaraisuutta ja velvoitteidenhoitoa ja ryhdymme asianmukaisiin toimenpiteisiin tarpeen vaatiessa.

Noudatamme myös menettelyohjeita tilaajavastuulain velvoitteiden täyttämisestä. Tilaajavastuulaissa säädettyä valvontaa suoritamme ennen puitesopimusten allekirjoittamista ja sopimuskauden aikana. Harmaan talouden torjumiseksi joissakin puitejärjestelyissä valvonta ulotetaan myös alihankkijoihin, vaikka tilaajavastuulaki ei tätä edellytäkään.

Yhteishankintayksikkönä kannamme huolta tilaajavastuulaissa säädettyjen selvitysvelvollisuuksien noudattamisesta myös asiakkaidemme puolesta silloin, kun keskitetyistä selvityksistä on asiakkaillemme merkittävää hyötyä.

Hansel voi päättää puitesopimuksen, jos Tilaajavastuu Oy:n valvontapalvelu tai sopimuskumppanin toimittamat selvitykset osoittavat tämän laiminlyöneen lakisääteisiä velvollisuuksiaan tai jos selvityksiä ei saada lainkaan eikä sopimuskumppani korjaa tilannetta.

Sosiaalisten näkökohtien huomioon ottaminen

Osana vastuullista toimintaa pyrimme mahdollisuuksien mukaan huomioimaan myös sosiaaliset näkökohdat hankinnoissamme. Käytännössä tämä tarkoittaa hankintojen huolellista analysointia, minkä perusteella tunnistetaan ne hankintaryhmät, joissa voi hankintakaudella nousta esiin sosiaalisen vastuun kysymyksiä, kuten esimerkiksi työ- tai ihmisoikeuksien loukkauksia.

Sosiaalisia näkökohtia huomioimme muun muassa tarjoajayritykselle ja hankinnan kohteelle asetettavilla ehdottomilla vaatimuksilla sekä hankinnan toteuttamista koskevilla sopimusehdoilla ja ehtojen noudattamisen valvonnalla.

Ympäristönäkökohtien huomioon ottaminen

Hansel haluaa toimia suunnannäyttäjänä ympäristönäkökohtien huomioimisessa julkisissa hankinnoissa. Ympäristönsuojeluun ja kestävään kehitykseen liittyvät kysymykset ovat vahvasti esillä hankintojen suunnittelun yhteydessä ja ympäristönäkökohtien huomioon ottamisen mahdollisuus arvioidaan ja harkitaan huolellisesti aina hankintakohtaisesti.

Ympäristönäkökohtia huomioimme muun muassa hankinnan tarveharkinnan ja tarpeen määrittelyn yhteydessä sekä tarjoajayrityksille ja hankinnan kohteelle asetettavissa ehdottomissa vaatimuksissa ja hankinnan toteuttamista koskevissa sopimusehdoissa.

Ympäristönäkökohtien esille nostaminen on meille tärkeä asia ja yhtiöllämme on käytössä tarkat ohjeet ja prosessi hankinnan ympäristöystävällisyyden arvioimiseksi. Ne puitejärjestelyt, joissa ympäristönäkökohdat on huomioitu määrittelemämme vähimmäistason ylittäen, saavat Hanselin oman ympäristötunnuksen.

Väärinkaytöksistä ilmoittaminen

Yhtiöllemme on tärkeää, että toimintamme koetaan luotettavaksi ja eettisesti korkeatasoiseksi. Seuraamme itse aktiivisesti toimintamme laatua ja kuuntelemme asiakkailtamme, toimittajiltamme ja sidostyhmiltämme saamaamme palautetta.

Hanselissa toimii erityisesti compliance-toimintoon keskittynyt tiimi, jonka tehtävänä on edistää yhtiömme eettistä ja vaatimusten mukaista toimintaa. Tiimi muun muassa ylläpitää ja koordinoi eettistä ja liiketoiminnan ohjeistusta ja kouluttaa henkilöstöä.

Tiimiin saa yhteyttä sähköpostilla osoitteeseen compliance(at)hansel.fi.