ICT-palvelut ja ohjelmistot 2025 (00777) DPS

DPS:stä on valitettu markkinaoikeuteen. Valituksen vuoksi asiakkaamme eivät toistaiseksi voi julkaista minikilpailutuksia tämän DPS:n sisällä. Tiedotamme mahdollisimman pian lisää.

Tämä yhteishankinta on kaikkien asiakkaidemme käytettävissä. Jos olet toimittaja, siirry kohtaan "Haluatko toimittajaksi?".

Yhteishankinnan kohteena ovat: 

• ohjelmistot ja järjestelmäratkaisut,
• kapasiteetti- ja käyttöpalvelut sekä pilvikapasiteetti ja
• ICT-asiantuntijapalvelut.

Yhteishankinnan edut

• Kattava valikoima ICT-palveluita ja ohjelmistotuotteita
• Löydät sopivan toimittajan tarpeisiisi, oli sitten kyseessä laaja-alaisesti kokonaispalvelua tai erikoistuneempaa, uudempaa ratkaisua tuottava toimittaja.
• Sujuva toimittajavalinta minikilpailutuksella:
  • Valmiit mallipohjat
  • Hanselin asiantuntijoiden tuki
  • Nopeampi prosessi 
• Hansel tukenasi myös sopimuskaudella

Katso Vastuullisuus-välilehdeltä, kuinka vastuullisuus on tässä yhteishankinnassa huomioitu.

Mitä voin hankkia?

Tällä yhteishankinnalla voit hankkia ohjelmistoja, järjestelmiä, tekoälyratkaisuja, kapasiteetti- ja käyttöpalveluita, pilvipalveluita ja ICT-asiantuntijapalveluita.

Haluatko esitellä yhteishankinnan omalle organisaatiollesi? Lataa tästä yhteishankinnan lyhyt esittely (pdf).

1. Ohjelmistot ja järjestelmät

Ohjelmistoja käyttökohteesta, lisensointitavasta tai räätälöintiasteesta riippumatta:

• Pilvipohjaiset SaaS-palvelut, joissa ohjelmistoa käytetään palveluntarjoajan ylläpitämällä alustalla. Palveluntarjoaja vastaa ohjelmiston ylläpidosta, päivityksistä ja skaalautuvuudesta.
• Paikallisesti asennettavat ohjelmistot, jotka asennetaan asiakkaan käytössä oleviin laitteisiin tai infrastruktuuriin. 
• Hybridiratkaisut, joissa yhdistetään pilvipohjaisia ja paikallisia ohjelmistokomponentteja
• Valmisohjelmistot ja käyttöoikeudet
• Tekoäly- ja ohjelmistorobotiikkaratkaisut
• Asiakastarpeisiin toteutetut räätälöidyt ohjelmisto- ja järjestelmäratkaisut
• Ohjelmistoihin liittyvät käyttöönotto-, jälleenmyynti- ja asiantuntijapalvelut

Kilpailutettavat ohjelmistot voivat olla pilvipohjaisia, paikallisesti asennettavia ohjelmistoja tai hybridiratkaisuja.

2. Kapasiteetti- ja käyttöpalvelut sekä pilvipalvelut

Skaalautuvia resursseja ja infrastruktuuriin liittyviä palveluita, jotka mahdollistavat joustavan tallennus-, laskenta- ja suorituskyvyn hyödyntämisen, mukaan lukien tekoälyyn liittyvät laskentakapasiteettitarpeet. Sisältää myös toimittajan palveluna tarjoamat tekniset resurssit, kuten laskenta-, tallennus- ja verkkokapasiteetti. Palveluihin voi sisältyä myös täydentäviä palveluita, kuten esimerkiksi välikerrosohjelmistojen valvonta- ja hallintapalvelu ja hybridiympäristön hallinta.

Pilvipalveluihin sisältyy muun muassa:

• Infrastruktuuripalvelut (Infrastructure as a Service (IaaS)), jossa asiakas hankkii infrastruktuuripalveluita organisaationsa käyttöön ja on itse vastuussa alustan hallinnoinnista ja konfiguroinnista. Näitä ovat esimerkiksi palvelin-, tallennus-, laskenta-, muisti-, varmistus- ja tietoliikennepalvelukapasiteetti.
• Konttipalvelut (Containers as a Service (CaaS)), jossa asiakas hankkii palvelimilta konttitilaa ja on itse vastuussa vain kontin sisällöstä sekä joiltain osin kontin hallinnasta.
• Sovellusalustapalvelut (Platform as a Service (PaaS)), jossa asiakas hankkii alustan sovelluksilleen ja on itse vastuussa vain sovelluksista.
• Serverless-palvelut (Serverless, Functions as a Service (FaaS)), jossa asiakas hankkii tiettyjä funktioita palveluntarjoajalta, esim. ajastetun tapahtuman esim. kerran päivässä/viikossa/kuukaudessa.

3. ICT-asiantuntijapalvelut

Asiantuntijapalveluita erilaisiin käyttökohteisiin, kuten digitaalisiin palveluihin, tuotteisiin, laitteisiin, ohjelmistoihin ja järjestelmiin sekä esimerkiksi tietoverkkoihin ja käyttöympäristöihin liittyviin tehtäviin. Sisältää esimerkiksi ICT-toiminnan kehittämisen, muutoksessa tukemisen ja ICT-hankintojen suunnittelun, tarvemäärittelyn sekä ICT-sopimushallinnassa tukemisen.

ICT-asiantuntijapalveluihin sisältyy muun muassa:

• ICT-johtaminen
  • ICT-johtaminen kohdistuu organisaation kyvykkyyksien, ICT-toiminnan ja -toimintojen sekä esimerkiksi uuden teknologian käyttöönoton tuoman muutoksen johtamiseen organisaatiossa.
• Tiedolla johtaminen
  • Tiedolla johtaminen kohdistuu organisaation johtamisessa, päätöksenteossa ja esimerkiksi kehittämisessä käytettävän tiedon keräämiseen ja jalostamiseen.
• ICT-projektien ja hankkeiden hallinta
  • ICT-projektien- ja hankkeiden hallinta kohdistuu ICT-projektien sekä ICT-hankkeiden johtamiseen, suunnitteluun, toteutukseen, seurantaan sekä loppuunsaattamiseen.
• ICT-palveluiden hallinta
  • ICT-palveluiden hallinta kohdistuu ICT-palveluiden sekä -palvelukokonaisuuksien koko elinkaaren vaiheiden tehtäviin kuten suunnitteluun, käyttöönottoon, tuotantoon sekä kehitykseen ja ylläpitoon.
• Määrittely ja arkkitehtuuri
  • Määrittely- ja arkkitehtuuripalvelut kohdistuvat ICT-ratkaisujen vaatimusmäärittelyyn, arkkitehtuurisuunnitteluun sekä tiedonhallintamallin kuvaamiseen ja ylläpitoon. Palveluihin kuuluu myös esimerkiksi kokonaisarkkitehtuurin kehittäminen.
• Palvelumuotoilu
  • Palvelumuotoilu kohdistuu ICT-ratkaisujen suunnitteluun, toteuttamiseen sekä kehittämiseen muotoilun menetelmin.
• Sovellus- ja ohjelmistokehitys
  • Sovellus- ja ohjelmistokehitys kohdistuu ICT-ratkaisujen suunnitteluun, toteuttamiseen ja kehittämiseen, käyttöönottoon sekä integroimiseen.
• Laadunvarmistus ja testaus
  • Laadunvarmistus ja testaus kohdistuu ICT-ratkaisujen testaamiseen sekä laadun varmistamiseen.
• Tuki- ja ylläpitopalvelut
  • Tuki- ja ylläpitopalvelut kohdistuvat ICT-ratkaisujen tukeen ja/tai ylläpitoon.
• Pilvipalveluiden hallinta
  • Pilvipalveluiden hallinta kohdistuu pilvipalveluiden käyttöönoton suunnitteluun ja käyttöönottoon, palveluiden käytön aikaiseen tukeen sekä esimerkiksi palveluiden toimivuuden ja jatkuvuuden varmistamiseen.
• Teknologia- ja infrastruktuurikehityspalvelut
  • Teknologia- ja infrastruktuurikehityspalvelut kohdistuvat käyttöympäristöjen sekä tietoverkkoratkaisujen teknologioihin. Palvelun kohteena voi olla esimerkiksi konesali- tai työasemaympäristöön, tietoliikenne- tai tallennusratkaisuun kohdistuva suunnittelu, määrittely, käyttöönotto, kehitys ja ylläpito.
• Digitaalinen turvallisuus
  • Digitaalisen turvallisuuden palveluilla suojataan sekä turvataan ICT-ratkaisuja ja toimintaympäristöä. Palveluilla kehitetään tietoturvaa sekä arvioidaan turvallisuuden tasoa.
• Tekoäly ja automaatio
  • Tekoälyn ja automaation palvelut kohdistuvat automatisoitavien tai tekoälyä hyödyntävien kohteiden tunnistamiseen sekä määrittämiseen, tekoäly- tai automaatioratkaisujen käyttöönottoon ja laadunvarmistamiseen, hallintaan sekä esimerkiksi tekoälyratkaisun koulutukseen.
• IT-omaisuuden hallinta
  • IT-omaisuuden hallinta sisältää IT-laitteiden sekä ohjelmistojen elinkaaren hallinnan sekä käytön optimoinnin. Palveluun sisältyy myös esimerkiksi sopimushallinnan kehittäminen. Palveluun kuuluu myös esimerkiksi laite- ja ohjelmistojen käyttöoikeusrekisterien luominen ja ylläpito, sekä laitteisiin ja ohjelmistojen käyttöoikeuksiin liittyvien optimointiehdotusten tekeminen.

4. Vihreä ICT

Vihreällä ICT:llä tarkoitetaan erilaisia keinoja ja menetelmiä, joilla vähennetään ICT-palveluiden, ohjelmistojen sekä käyttöympäristöjen ympäristökuormitusta mukaan lukien energiankulutusta. Vihreän ICT:n palveluihin sisältyy muun muassa:

• ICT-palveluiden ja ohjelmistojen toteutusvaihtoehtojen arvioiminen ympäristövaikutusten sekä energiatehokkuuden näkökulmasta, esimerkiksi:
  • oma konesali vai julkinen pilvipalvelu
  • järjestelmän käytettävyysvaatimusten vaikutukset
  • datan siirron ja prosessoinnin vaatimien resurssien minimoinnin vaikutukset
  • digitaalisen palvelun sisällön vaikutukset energiankulutukseen
  • testauksen energiankulutus, esim. testien määrän sekä jaetun testausympäristön hyödyntämisen vaikutus energiankulutukseen.
• Koodioptimoinnin tukeminen, esimerkiksi eri ohjelmointikielien ja -tapojen arvioiminen ja suositusten tekeminen energiatehokkuuden näkökulmasta.
• Ympäristövaikutusten sekä energiatehokkuuden mittareiden asettaminen ja arvioiminen, mittaustapojen kehitys, tulosten validointi.

Sopimuskausi

Yhteishankinnan sopimuskausi on 27.10.2025–30.9.2033. Hankintasopimuksen kesto voi olla enintään 12 vuotta.

Liittyminen kannattaa

Vaikka dynaamisiin hankintajärjestelmiin (DPS) ei ole välttämätöntä liittyä, suosittelemme sitä kuitenkin lämpimästi. Liittymällä DPS:ään sivun oikeasta ylälaidasta, saat tietoa esimerkiksi sopimusta koskevista muutoksista ja muista ajankohtaisista asioista. Jos et pääse tekemään liittymistä, otathan yhteyttä asiakaspalvelu@hansel.fi.

Sopimustoimittajan soveltuvuusvaatimukset 

Sopimustoimittajat ovat täyttäneet seuraavat soveltuvuusvaatimukset:

1. Kaupparekisteriin merkitseminen
   • Toimittaja on merkitty kaupparekisteriin
2. Rahoituksellinen ja taloudellinen tilanne
   • Riskiluokitus 1–3 (4) 
   • Liikevaihto vähintään 1 miljoonaa euroa
   • Vastuuvakuutus, joka kattaa toimittajan dynaamisen hankintajärjestelmän perusteella tuottamat palvelut, kattaa taloudellisia vahinkoja ja on vakuutusmäärältään vähintään 1 miljoonaa euroa.
3. Tekninen suorituskyky ja ammatillinen pätevyys
   • Toimittajalla on kokemusta yhden tai useamman DPS:n kohteen mukaisen palvelun tuottamisesta ja/tai tuotteiden toimittamisesta. 
     • Referenssitoimeksiantojen DPS:n kohteen mukaisten tuotteiden ja/tai palveluiden toteutuneen laskutuksen tulee olla viimeisen kolmen vuoden ajalta:
       • Kolmen referenssitoimeksiannon osalta vähintään 100 000 euroa (alv 0 %) toimeksiantoa kohden; ja
       • Neljän referenssitoimeksiannon osalta vähintään 50 000 euroa (alv 0 %) toimeksiantoa kohden.
     • Sama asiakasorganisaatio voi olla asiakkaana enintään yhdessä referenssitoimeksiannossa.
   • Sitoutuminen Code of Conductiin (lisätietoja löytyy Vastuullisuus-välilehdeltä).

Toimittajan osallistumishakemuksen käsittelyn yhteydessä on tarkastettu, koskeeko toimittajaa pakollinen tai harkinnanvarainen poissulkemisperuste.

Yksityiskohtaiset soveltuvuusvaatimukset löytyvät osallistumispyynnöltä.

Haluatko toimittajaksi?

Hyväksymme mukaan kaikki soveltuvuusehdot täyttävät toimittajat. Lue lisää DPS:stä hankintamenettelynä.

Tutustu osallistumispyyntöön Cloudian Tarjouspalvelussa. 

Lue vinkkejä osallistumishakemuksen tekemiseen blogista.

Edut toimittajalle

• Julkinen sektori on mahdollisuuksien maailma – kiinnostaisiko siivu miljardien markkinasta?
• Sähköiset, määrämuotoiset kilpailutukset ovat helppoja avoimiin kilpailutuksiin verrattuna
• Voit tulla mukaan tarjoamaan koko DPS:n keston ajan