Yhteishankinnan edut
- Minikilpailutus on avointa kilpailutusta nopeampi ja helpompi, koska Hansel on jo varmistanut toimittajien soveltuvuuden (mm. yrityksen taloudellinen tilanne ja laaja-alaiset referenssit vastaavien palveluiden toimituksista). Hansel on myös tarkastanut DPS-toimittajien rikosrekisteriotteet puolestasi.
- Säästät aikaa ja vaivaa avoimeen kilpailutukseen verrattuna: minikisa sähköisesti valmiita mallipohjia käyttäen.
- Hanselin asiantuntijat ovat tukenasi minikilpailutuksessa: mm. kommentoimme asiakirjat ennen julkaisua.
- Asiakkaalle edulliset sopimusehdot ja tarvittaessa tukea toimittajahallinnassa sopimuskauden aikana.
Mitä voin hankkia?
Dynaaminen hankintajärjestelmä on jaettu luokkiin 1–5. Luokassa 1 hankinnan kohteena ovat seuraavat turvallisuustekniikan järjestelmät ja laitteet:
Kokonaispalvelu: rikosilmoitinjärjestelmät, kameravalvontajärjestelmät ja kulunvalvontajärjestelmät
Dynaamisen hankintajärjestelmän kohteena ovat myös seuraavat tähän kokonaispalveluun liittyvät palvelut:
- Konsultointi ja suunnittelu
- Asennuspalvelut
- Dokumentointipalvelut
- Takuuhuolto
- Korjaushuoltopalvelu
- Ennakkohuoltopalvelu
- Pääkäyttäjäpalvelut
- Ohjelmiston tuki- ja ylläpitopalvelu
- Ohjelmointityö
- Koulutus ja lisäkoulutus
Asiakkaan hankinnat voivat kohdistua yhteen tai useampaan edellä mainituista järjestelmäkokonaisuuksista kerrallaan.
Dynaamiseen hankintajärjestelmän luokkaan 1 valittavien toimittajien tulee pystyä toimittamaan hankinnan kohteena oleva turvallisuustekniikka ja siihen liittyvät palvelut valtakunnallisesti.
Sopimustoimittajan soveltuvuusvaatimukset
Sopimustoimittajat ovat täyttäneet seuraavat soveltuvuusvaatimukset:
- Rekisteröityminen ammatti- tai elinkeinorekisteriin
- Verojen ja eläkevakuutusmaksujen maksaminen
- Rahoituksellinen ja taloudellinen tilanne
- Riskiluokitus vähintään RL 4. Jos RL 4, niin vaaditaan luotettava selvitys toimenpiteistä, joihin toimittaja ryhtyy tai on ryhtynyt riskiluokan parantamiseksi
- Vastuuvakuutus väh. 2 000 000 euroa
- Referenssivaatimusten täyttyminen
- Laatu ja ympäristösertifikaatit
Yksityiskohtaiset soveltuvuusvaatimukset löytyvät osallistumispyynnöltä.
Reklamaatiot
Tarkista aina vastaanottamasi palvelu tai tuote. Reklamoi havaitsemistasi virheistä sopimustoimittajalle. Näin säilytät mahdollisuuden sopimusten mukaisten oikeuksien, kuten sopimussakon tai vahingonkorvauksen, käyttöön.
Tärkeintä on ilmoittaa virheistä ajoissa sopimustoimittajille. Jos sopimuksessa on sovittu reklamaatioajasta, tee reklamaatio sopimuksenmukaisessa ajassa.
Voit tehdä reklamaation Hanselin reklamaatiolomakkeella tai vapaamuotoisesti. Suosittelemme, että käytät lomakettamme.
- Tee reklamaatio heti, kun saatu tuote tai palvelu ei vastaa sovittua. Täytä lomakkeeseen yhteystietosi ja selosta selvästi virheet.
- Valitse rastittamalla, ilmoitatko vaatimuksesi heti vai esitätkö ne myöhemmin.
- Lähetä reklamaatiolomake sopimustoimittajan yhteyshenkilölle ja Hanselin asiakaspalveluun asiakaspalvelu@hansel.fi.
Lisätietoja saat sopimuksesta ja asiakaspalvelustamme.
Näet vain osan sisällöstä, koska et ole kirjautunut. Kirjaudu sisään
Ei vielä tunnuksia? Rekisteröidy