Yhteishankinnan edut
- Saat Hanselista apua ja tukea minikilpailutuksesi tekemiseen sekä laaja-alaista substanssiosaamista toimialasta ja sen erityispiirteistä
- Minikilpailutuksen malliasiakirjat auttavat tarvekartoituksessa, minikilpailutuksen toteutuksessa ja hankintapäätöksen tekemisessä
- Tarpeitasi tukevat sopimus-, turvallisuus- ja palvelutasoehdot, joita on mahdollisuus tarkentaa hankintasopimuksella
- Hanselin asiantuntijoiden laaja tuki koko sopimuskauden ajaksi, mm. asiakkaan edunvalvonta ja toimittajahallinta. Valvomme DPS-sopimusehtojen toteutumista ja vastaamme niiden hallinnasta koko sopimuksen keston ajan
Mitä voin hankkia?
Tämän dynaamisena hankintajärjestelmänä (DPS) toteutettavan yhteishankinnan Luokka 1 kohteena ovat turvallisuus- ja aulapalvelut asiakkaillemme.
DPS:n kohteena olevat palvelut:
- aula-, vastaanotto- ja virastotukipalvelu
- hälytysvalvonta
- järjestyksenvalvonta
- paikallisvartiointi
- piirivartiointi
- työmaiden vartiointi ja
- turvatarkastus
sekä seuraavat lisäpalvelut:
- arvokuljetukset
- avainhallintapalvelut
- etävalvonta
- henkilökorttipalvelu
- henkilösuojaus
- koulutus- tarkastus- ja suunnitelmapalvelut (kuten suojelujohtaminen)
- langaton kutsupainike -palvelu
- pääkäyttäjäpalvelut
- virtuaaliaulapalvelu
Palveluiden tulee täyttää dynaamisessa hankintajärjestelmässä ja hankintasopimuksessa asetetut vähimmäisvaatimukset.
Sopimustoimittajan soveltuvuusvaatimukset
Sopimustoimittajat ovat täyttäneet seuraavat soveltuvuusvaatimukset:
- Rekisteröityminen ammatti- tai elinkeinorekisteriin
- Verojen ja eläkevakuutusmaksujen maksaminen
- Rahoituksellinen ja taloudellinen tilanne
- Riskiluokitus vähintään RL 4. Jos RL 4, niin vaaditaan luotettava selvitys toimenpiteistä, joihin toimittaja ryhtyy tai on ryhtynyt riskiluokan parantamiseksi.
- Vastuuvakuutus Luokka 1 vähintään 2 000 000 euroa
- Referenssivaatimusten täyttyminen
- Tuotettavaan palveluun sisältyy toimittajan vastuulla oleva hälytys-keskus, jota toimittaja hyödyntää tuottaessaan hankintasopimuksen mukaista palvelua asiakkaalle.
- Toimittaja tuottaa yhteen tai useampaan asiakkaan kohteeseen 24/7 päivystystä.
Yksityiskohtaiset soveltuvuusvaatimukset löytyvät osallistumispyynnöltä.
Reklamaatiot
Tarkista aina vastaanottamasi palvelu tai tuote. Reklamoi havaitsemistasi virheistä sopimustoimittajalle. Näin säilytät mahdollisuuden sopimusten mukaisten oikeuksien, kuten sopimussakon tai vahingonkorvauksen, käyttöön.
Tärkeintä on ilmoittaa virheistä ajoissa sopimustoimittajille. Jos sopimuksessa on sovittu reklamaatioajasta, tee reklamaatio sopimuksenmukaisessa ajassa.
Voit tehdä reklamaation Hanselin reklamaatiolomakkeella tai vapaamuotoisesti. Suosittelemme, että käytät lomakettamme.
- Tee reklamaatio heti, kun saatu tuote tai palvelu ei vastaa sovittua. Täytä lomakkeeseen yhteystietosi ja selosta selvästi virheet.
- Valitse rastittamalla, ilmoitatko vaatimuksesi heti vai esitätkö ne myöhemmin.
- Lähetä reklamaatiolomake sopimustoimittajan yhteyshenkilölle ja Hanselin asiakaspalveluun asiakaspalvelu@hansel.fi.
Lisätietoja saat sopimuksesta ja asiakaspalvelustamme.
Haluatko toimittajaksi?
Hyväksymme mukaan kaikki soveltuvuusehdot täyttävät toimittajat. Lue lisää DPS:stä hankintamenettelynä ja kurkkaa lisätietoja videolta!Aukeaa uuteen välilehteen
Voit jättää osallistumishakemuksen Turvallisuus- ja aulapalvelut 2021–2025 (DPS):ään täällä.Aukeaa uuteen välilehteen
Näet vain osan sisällöstä, koska et ole kirjautunut. Kirjaudu sisään
Ei vielä tunnuksia? Rekisteröidy