Syftet med detta dynamiska inköpssystem (DPS) är ett möjliggöra en kostnadseffektiv upphandling av laddlösningar för laddbara fordom samt anknytande produkter och tjänster. Syftet är också att säkerställa tillgången, samt skäliga och konkurrenskraftiga priser och leveranstider samt ett tillräckligt produkt- och tjänstesortiment.

Denna DPS kan nyttjas av Hansels alla kunder.

Fördelar med upphandlingen 

Snabbare och effektivare konkurrensutsättning samt stöd under avtalsperioden.

• En utredning i enlighet med lagen om beställarens utredningsskyldighet och ansvar vid anlitande av utomstående arbetskraft görs centraliserat av Hansel, när en leverantör godkänns till en DPS
• Avtalsleverantörernas lämplighet kontrolleras
• Omfattande avtals-, säkerhets- och servicenivåvillkor, som kan påverkas i en konkurrensutsättning i DPS
• Spara på processkostnaderna med färdigt material
• Möjlighet att vikta utvalda tekniska detaljer i en konkurrensutsättning i DPS
• Dokumentmallar för en minikonkurrensutsättning är en hjälp för att göra en behovsanalys, en minikonkurrensutsättning och fatta ett upphandlingsbeslut
• Hansels experter ger stöd under avtalsperioden (till exempel kundens intressebevakning och leverantörskontroll)

Reklamationer

Kom ihåg att granska den mottagna tjänsten eller produkten. Reklamera upptäckta fel till avtalsleverantören. Så upprätthåller du möjligheten att utnyttja de rättigheter, till exempel avtalsvite eller skadeersättning, som avtalet medför.

Det viktigaste är att i tid informera avtalsleverantören om fel. Om det finns bestämmelser om reklamationstid i avtalet, ska du göra reklamation inom den tidsfrist som avtalet förutsätter.

Du kan skriva en reklamation på Hansels reklamationsblanket (34,1 kB)  eller formfritt. Vi rekommenderar att du använder vår blankett.

Du ska göra en reklamation omedelbart när en mottagen produkt eller tjänst inte motsvarar det som överenskommits om. Fyll in dina kontaktuppgifter i blanketten och redogör felen tydligt.

Välj genom att kryssa för det önskade alternativet om du vill framföra dina krav genast eller senare.

Skicka reklamationsblanketten till avtalsleverantörens kontaktperson och till Hansels kundtjänst asiakaspalvelu@hansel.fi

Ytterligare information hittar du i avtalet och genom att kontakta vår kundtjänst.

Mera information

Om du har frågor, kommentarer eller önskemål angående upphandlingen som gäller laddlösningar, tveka inte att kontakta kategorichef Pasi Tainio, pasi.tainio@hansel.fi. 

Bli leverantör?

Vi godkänner alla leverantörer som uppfyller kraven. Läs mera om DPS som upphandlingsförfarande och se instruktioner i videon!

Fördelar för leverantören

• En elektronisk konkurrensutsättning i ett fastställt format är enkel att genomföra jämfört med en öppen konkurrensutsättning
• Det är möjligt att komma med och erbjuda produkter eller tjänster under DPS hela giltighetstid

Upphandlingsannonsen är publicerad i tjänsten Hilma på www.hankintailmoitukset.fi